Speech
Luis Abinader  ·  2026-07-08 00:00

Superintendencia de Bancos impulsa la innovación regulatoria con intercambio internacional sobre economía conductual

Santo Domingo.-The Superintendency of Banks (SB) and the Alliance for Financial Inclusion (AFI, in English) brought together representatives from several countries to exchange ideas and experiences that help protect financial users, through behavioral economics.

The event, called Peer Learning Exchange (PLE) on Behavioral Economics, consisted of a technical cooperation space that brought together regulatory and supervisory authorities from different countries to exchange knowledge and experiences on the application of behavioral tools in the financial sector.

Behavioral economics is a branch of economics that studies how people make decisions in real life, recognizing that they do not always act completely rationally. It combines insights from economics and psychology to explain why people sometimes make decisions that seem contrary to their own interests.

The activity was attended by representatives of the Central Bank of Armenia, the Financial Market Regulation and Development Agency of Kazakhstan, the National Banking and Insurance Commission of Honduras (CNBS), the Alliance for Financial Inclusion and the SB.

During three days of work, participants analyzed international trends, shared institutional experiences and explored opportunities to strengthen the regulation, supervision and protection of financial users through evidence-based approaches.

As part of the agenda, national and international experts also participated, including Dr. Pawel Dziewulski, associate professor at the University of Sussex, who addressed topics related to the practical applications of behavioral economics and the development of institutional capacities in this matter.

Likewise, Juan Manuel Pérez, director of Education and Pension Care, and Joan Miranda, in charge of Educational Innovation of the Superintendency of Pensions of the Dominican Republic, who presented experiences linked to the use of behavioral approaches to improve communication and decision-making of citizens.

The Superintendency of Banks was represented by Enmanuel Cedeño Brea, general advisor; Inés Páez, director of the Department of Innovation and Financial Inclusion; (SBLAB), and Claudia Castillo, specialist in the Department of Innovation and Financial Inclusion.

By holding this technical exchange, the Superintendency of Banks reaffirms its commitment to strengthening the protection of financial users, innovation in the formulation of public policies and international cooperation as key tools to promote more inclusive, transparent and people-centered financial systems.

Notes

Santo Domingo.-La Superintendencia de Bancos(SB) y laAlianza para la Inclusión Financiera(AFI, en inglés) reunieron a representantes de varios países para el intercambio de ideas y experiencias que ayuden a laprotección de las usuarias y los usuarios financieros,por medio de la economía conductual. El evento, denominadoPeer Learning Exchange(PLE) sobre Economía Conductual, consistió en unespacio de cooperación técnicaque reunió a autoridades reguladoras y supervisoras de distintos países para intercambiarconocimientos y experienciassobre la aplicación deherramientas conductualesen el sector financiero. La economía conductual es una rama de la economía que estudia cómo las personas toman decisiones en la vida real, reconociendo que no siempre actúan de manera totalmente racional. Combina conocimientos dela economía y la psicologíapara explicar por qué la gente a veces toma decisiones que parecen contrarias a sus propios intereses. La actividad contó con la participación de representantes del Banco Central de Armenia, la Agencia de Regulación y Desarrollo del Mercado Financiero de Kazajistán, la Comisión Nacional de Bancos y Seguros de Honduras (CNBS), de la Alianza para la Inclusión Financiera y la SB. Durante tres días de trabajo, los participantes analizarontendencias internacionales, compartieron experiencias institucionales y exploraron oportunidades para fortalecer laregulación, supervisión y protecciónde los usuarios financieros mediante enfoques basados en evidencia. Como parte de la agenda, también participaronexpertos nacionales e internacionales, entre ellos eldoctor Pawel Dziewulski, profesor asociado de la Universidad de Sussex, quien abordó temas relacionados con lasaplicaciones prácticasde la economía conductual y el desarrollo decapacidades institucionalesen esta materia. De igual forma,Juan Manuel Pérez,director de Educación y Atención Previsional, yJoan Miranda, encargado de Innovación Educativa de la Superintendencia de Pensiones de República Dominicana, quienes presentaron experiencias vinculadas al uso de enfoques conductuales para mejorar la comunicación y la toma de decisiones de los ciudadanos. La Superintendencia de Bancos estuvo representada porEnmanuel Cedeño Brea, asesor general;Inés Páez, directora del Departamento de Innovación e Inclusión Financiera;Xiomy Ramírez, encargada de la División de Inclusión Financiera del Departamento de Innovación e Inclusión Financiera;Edwin Rodríguez, encargado de División del Departamento de Innovación e Inclusión Financiera;Manuel Eugenio Rodríguez Troncoso,encargado de la Unidad de Economía Conductual (SBLAB), yClaudia Castillo,especialista del Departamento de Innovación e Inclusión Financiera. Con la celebración de este intercambio técnico, la Superintendencia de Bancos reafirma su compromiso con el fortalecimiento de la protección de los usuarios financieros, la innovación en la formulación depolíticas públicas y la cooperación internacionalcomo herramientas clave para promover sistemas financieros másinclusivos, transparentes y centrados en las personas.