Bürgerservice
We offer you a comprehensive citizen service with the aim of dealing with your questions and concerns regarding the work of the Federal Chancellery quickly and easily. We strive to provide competent advice and information in many areas.
We rely on personal support to provide you with the best possible support. Call us or write to us.
You can reach us team Monday to Friday from 8 a.m. to 4 p.m
Postal address: Ballhausplatz 2, 1010 Vienna
Telephone help with registering, logging in or using ID Austria: +43 50 233770 (Monday to Friday, 8 a.m. to 4 p.m.)
Questions about ID Austria and the “ID Austria” app
You can obtain information about federal family benefits from Monday to Thursday from 9 a.m. to 3 p.m. by calling 0800 240 262 (toll-free from all over Austria).
General information on childcare allowance from Monday to Thursday from 9 a.m. to 3 p.m. free of charge from all over Austria: 0800 240 014.
What questions are citizens currently particularly interested in? We have summarized and answered the most frequently asked questions by topic.
Email: [email protected]
Notes
Wir bieten Ihnen ein umfassendes Bürgerservice mit dem Ziel, Ihre Fragen und Anliegen in Bezug auf die Arbeit des Bundeskanzleramtes schnell und unkompliziert zu bearbeiten. Wir bemühen uns um kompetente Beratung und Information in vielen Bereichen. Wir setzen auf persönliche Betreuung, um Sie bestmöglich zu unterstützen. Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns. Sie erreichen uns Team von Montag bis Freitag von 8 bis 16 Uhr Postadresse: Ballhausplatz 2, 1010 Wien Telefonische Hilfe bei der Registrierung, Anmeldung oder Nutzung von ID Austria:+43 50 233770(Montag bis Freitag, 8 bis 16 Uhr) Fragen zur ID Austria und zur App "ID Austria" Informationen zu den Familienleistungen des Bundes erhalten Sie von Montag bis Donnerstag von 9 bis 15 Uhr unter0800 240 262(gebührenfrei aus ganz Österreich). Allgemeine Auskünfte zum Kinderbetreuungsgeld von Montag bis Donnerstag von 9 bis 15 Uhr gebührenfrei aus ganz Österreich:0800 240 014. Welche Fragen interessieren Bürgerinnen und Bürger derzeit besonders? Wir haben die häufigsten Fragen themenmäßig zusammengefasst und beantwortet. E-Mail: [email protected]